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        鋼格板銷售人員通過電話、微信營銷要注意的要點

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        鋼格板銷售人員通過電話、微信營銷要注意的要點

        超峰鋼格板廠  2016/4/25 9:15:08
        內容摘要:鋼格板銷售人員通過電話、微信營銷要注意的要點我們都知道鋼格板銷售人員在不直接面對客戶的時候溝通全靠的是電話、微信、QQ等工具,那在短短的幾分鐘時間內怎樣才能獲得客戶的認可從而獲得點單呢?我們從幾點介紹一…...

         

        鋼格板銷售人員通過電話、微信營銷要注意的要點

         

           我們都知道鋼格板銷售人員在不直接面對客戶的時候溝通全靠的是電話、微信、QQ等工具,那在短短的幾分鐘時間內怎樣才能獲得客戶的認可從而獲得點單呢?我們從幾點介紹一下鋼格板銷售要注意的一些問題。

           首先,鋼格板銷售明確目的性。

           我們很多鋼格板銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完電話才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。比如:我要給一個鋼格板的潛在客戶打電話,我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品優勢,有機會合作成功。有了這個目的,我就會設計出最簡明的產品介紹語言,然后根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象,以便達成銷售目的。www.investocopy.com所以,電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

            其次,鋼格板銷售跟客戶溝通語氣要平穩、吐字要清晰、語言要簡潔。

            有許多鋼格板銷售員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話,報不清公司名稱,說不請產品,也弄不清來意,只好拒絕。有時就是弄清他的來意,就要花幾分鐘,再耐著性子聽完他的介紹,結果還是不明白產品到底是什么?所以,在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什么,最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。

            第三、要在短時間內將要講的說清楚。

            這也是考驗鋼格板銷售人員能力的一個很重要的節點。在電話銷售時,一定要把公司名稱,自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結束時,一定別忘了強調你自己的名字。比如:某某經理,和你認識我很愉快,希望我們合作成功,請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。同時還要及時的記錄電話,跟誰通過話,有沒有意向、需要采購鋼格板的時間都要記錄下,有了自己的一套客戶數據比單純的坐等客戶主動打電話要好很多。比如可以把客戶分成三類甲、乙、丙。把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時間內做電話回訪,爭取達成協議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。還要敢于讓客戶下單,比如:某某經理,經過幾次溝通,我已經為你準備好了五件產品,希望今天就能給你發貨,希望你盡快匯款。丙類,是沒有合作意向的。這類客戶,你也要不定期的給他電話,看他有沒有需求。

            以上就是鋼格板銷售在跟客戶溝通時要注意的幾點,希望從事鋼格板銷售工作的同仁能得到點啟發。


           

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